LABORATÓRIO BIOANÁLISE Em meados de 1994, um laboratório, ainda sem forma ou nome, surgia na mente de seus sócios os farmacêuticos Sylvio Colonna Romano e Carlos David Valentim. Em fevereiro de 1996 abriram-se as portas para o público. O Bioanálise tornava-se uma realidade, pensado para ter qualidade, organização, limpeza, colaboradores solícitos, preocupados com a satisfação dos clientes. Suas recepções e salas de coleta planejadas para o paciente se sentir bem, com decorações sofisticadas e humanizadas, cadeiras de coleta confortáveis, acolchoadas e totalmente reclináveis. A nova empresa trazia como foco, em primeiro lugar o cliente, e, pensando nele trouxe o serviço de quebra de jejum, a introdução do serviço de coleta domiciliar e a disponibilização, de forma pioneira, de laudos via Internet, serviço que conta com histórico de resultados anteriores e gráficos para visualização dos exames. Tudo isso monitorado pelas pesquisas de satisfação no atendimento, realizadas desde o nascimento do laboratório e avaliadas diariamente pela direção da empresa. No seu primeiro ano de vida já conquistava seu primeiro cliente empresarial. A partir daí, através dos bons serviços prestados novos parceiros foram surgindo e o Bioanálise descobriu uma de suas vocações, a terceirização de clínicas e hospitais. Começa a despontar outra vocação, o serviço de apoio á laboratórios. Em pouco tempo ele se expande de Teresina para todo o interior do Piauí e parte do estado do Maranhão. Em 1997 o Bioanálise abre sua primeira filial, no Espaço Saúde do Teresina Shopping, o que deu início á abertura de unidades de coleta próprias em bairros da cidade, e, desde então, fora a central de análises, já são 18 unidades próprias de coleta, sendo, inclusive, uma delas no interior do Piauí e outra na cidade de Timon, no vizinho Estado do Maranhão. Desde 1996, aderiu ao Programa Nacional de Controle de Qualidade, da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas, e hoje participa, também, do PELM da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica, ambos os programas de proficiência para laboratórios, além de participar do programa de indicadores laboratoriais da ControLab, e deter o certificado de Acreditação pelo DICQ – Sistema Nacional de Acreditação, a mais completa e específica certificação para qualidade de laboratórios clínicos. Seguindo os seus princípios de melhoria contínua e de reinvestimento dos lucros, o Bioanálise investiu em uma moderna Central de Análises, toda automatizada com equipamentos integrados das líderes mundiais da indústria diagnóstica, todos interfaceados bidirecionalmente. A Central de Análise e as unidades de coleta estão integradas de maneira plena, funcionando “on-line” com um moderno e robusto software de gestão, sendo que mantém 100% dos laudos a disposição de médicos e pacientes na Internet. Já há alguns anos inseriu em sua revisão estratégica o princípio de responsabilidade sócio ambiental, cujo objetivo é a sustentabilidade. Veja mais detalhes na seção de responsabilidade sócio ambiental deste site. Esse é o Bioanálise, uma empresa com 19 anos, madura e experiente, mas que continua com a garra do jovem e com objetivo permanente de crescer através da prestação de um serviço de qualidade a seus pacientes e aos profissionais de saúde, qualificando seus colaboradores e respeitando a sociedade e o meio ambiente. PI | Teresina Hospitais